店舗への質問をしたいのですが？

店舗への質問に関してですが、
在庫はありますか？
という質問をした際に店舗側から在庫ありとの連絡を受けて、
注文をしたら在庫がなかったという場合もあります。
その際には返金致しますのでよろしくお願い致します。

また、詳細な質問の場合は対応できない場合もございます。
その理由について、タオバオの店舗はたくさんあり、
全てが悪いという訳ではないのですが、
店舗によりあまり自分の商品を把握していないお店、
嘘を言われてしまう可能性もあります為、トラブルの原因となります。
弊社としましては、トラブル防止の為に場合により、
詳細な質問に対応できない場合もございますのでよろしくお願い致します！

弊社としましても、お客様の商品に対して、聞きたい事があれば、積極的にタオバオの店舗と聞いていきたいという考えてはあるのですが、お客様に対して間 違った情報をお伝えしてしまうという事もありますので、タオバオショップへの詳細な質問は対応できない場合がございます。